Cómo operamos en Roco Express

Logística internacional al servicio de la comunidad

En Roco Express creemos que los envíos internacionales pueden ser más sencillos para todos.

Nuestro compromiso es ofrecer un servicio claro, confiable y cercano, donde cada cliente sienta que su envío está en buenas manos desde el primer momento.

Por eso diseñamos un modelo que combina lo mejor de la logística internacional con la cercanía de nuestro servicio al cliente.

Aliados de clase mundial

Trabajamos con proveedores de logística como los que usan las grandes empresas para que sus documentos y encargos viajen seguros y a tiempo.

Eso significa que tu envío recibe la misma calidad de servicio que un banco, una multinacional junto con la atención personalizada que ofrecemos.

Simple, seguro y competitivo

Nuestro proceso es claro:

Ordena en el formulario en linea, o escribiendo a nuestro email [email protected]

Nuestros aliados recogen el paquete en tu casa.

Lo procesamos en las bodegas de nuestros aliados logísticos.

Viaja al destino con seguimiento y notificaciones en cada etapa.

Con el tiempo, gracias a nuestro liderazgo, experiencia y volumen de envíos, mejoraremos los precios y seremos aún más competitivos.

Liderazgo con experiencia

Nuestro equipo está formado por expertos en negocios internacionales, logística y tecnología, con años de experiencia organizando procesos y simplificando complejidades.

Tenemos reuniones periodícas y conversaciones con usuarios para buscar como mejorar la experiencia con frecuencia.

Arrancando en grande

En Roco Express no solo estás enviando un paquete. Estás siendo parte de una visión más grande:

Crear una red de envíos internacionales simple y accesible.

Conectar familias y negocios sin fronteras.

Construir una empresa duradera, respetada y cercana.

Queremos que cada cliente piense: “Wow, con esta gente quiero trabajar siempre.”

Porque en Roco Express no se trata solo de mover cajas… se trata de mover confianza.

Arrancamos con México, un mercado con un gran volumen de envíos y una comunidad fuerte que confía en este tipo de servicios. Esto nos permite asegurar que nuestro modelo funciona, crear una base sólida de clientes satisfechos y seguir expandiéndonos.